Zamówione towary wysyłane są pod wskazany w zamówieniu adres, po wpłynięciu na konto sklepu (nr konta: 67114020040000320263101083) należnej kwoty, która jest określona w trakcie składania zamówienia. Czas trwania realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze od otrzymania należności na konto.
Wszystkie towary przesyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD (określona w systemie jako Szybka Paczka).
Koszt przesyłki paczki wynosi 13,42 zł (11 zł + 22% VAT), a Szybkiej Paczki (przesyłki kurierskiej) 15,01 zł (12,30 zł + 22%VAT). Istnieje możliwość wysyłki serwetek/papierów listem poleconym, ale taka forma wymaga indywidualnego ustalenia kosztu przy każdej przesyłce.
Wysyłamy paczki za pobraniem (wyłącznie paczki kurierskie). Koszt nadania takiej paczki wynosi 20,74 zł (17 zł + 22% VAT).
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą
rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności dostarczyciela.
Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem
protokołu reklamacyjnego. Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia
zawartości paczki w obecności dostarczyciela.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty
otrzymania przesyłki pod warunkiem, że jest nie uszkodzony w oryginalnym
opakowaniu z kompletem dokumentacji i nie nosi śladów eksploatacji. Przesyłkę należy nadać na adres sklepu, po wcześniejszym poinformowaniu o zwrocie na adres email: decu@decu.pl. Przesyłek odsyłanych za pobraniem nie przyjmujemy.
Każde zamówienie jest rejestrowane na kasie fiskalnej a paragon fiskalny stanowiący dowód zakupu dołączany jest do przesyłki. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta, które należy zapisać w trakcie składania zamówienia.
