Sklep prowadzi firma:
Drzewo Sekretów
Anna Domosławska
ul. Strumykowa 40 m. 18
03-138 Warszawa
tel. 501 036 909
nr konta: 67114020040000320263101083
Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za
pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i
realizowane.
W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest
potwierdzane telefonicznie lub E-mail przez naszego Handlowca.
Zamówienia od Klientów którzy dokonywali już u Nas zakupów będą potwierdzane
wyłącznie poczta E-mail i realizowane odwrotnie.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w
dni powszednie po godz. 15.30, w soboty po godz. 14.00 oraz w niedziele i święta
rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
DRZEWO SEKRETÓW zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze
sprzedaży.
W przypadku większych zamówień firma DRZEWO SEKRETÓW zastrzega sobie prawo do
realizacji ich w osobnych partiach jednak koszt przesyłki będzie policzony tylko
raz.
Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w
obecności dostarczyciela.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą
rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem
przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu
reklamacyjnego.
Zamówiony towar wysyłamy pocztą w ciągu maksymalnie trzech
dni roboczych od daty wpływu należności na konto, chyba że przy
produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy. W przypadku braku
towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym
z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Należność za zamówiony towar pobierana jest w formie przedpłaty na konto MBank nr 67114020040000320263101083. Właścicielem konta jest DRZEWO SEKRETÓW ul. Strumykowa 40 m. 18. W tytule wpłaty/przelewu należy wpisać numer zamówienia nadany przez sklep przy składaniu zamówienia. Zamówienie jest realizowane po wpłynięciu kwoty
na nasze konto.
Oferta sklepu internetowego ważna jest na terenie Polski.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty
otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nie uszkodzony w oryginalnym
opakowaniu i nie nosi śladów eksploatacji. Przed przesłaniem towaru prosimy poinformować sklep o zwrocie przy pomocy poczty email: decu@decu.pl.
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym
wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich
poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą decu@decu.pl
